Bu metin, solenafinejewelry.com üzerinden sunulan hizmetlerde kişisel verilerin ve kullanıcı bilgilerinin nasıl korunduğunu ve işlendiğini açıklamaktadır. Site, Fikri Han Şahıs Şirketi tarafından işletilmektedir.
1. Toplanan Bilgiler
Site üzerinde üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi veya iletişim kurulması sırasında bazı temel bilgiler talep edilebilir. Bu bilgiler; ad, soyad, adres, iletişim bilgileri, sipariş ve işlem kayıtları gibi hizmet sunumu için gerekli verilerdir.
2. Bilgilerin Kullanım Amacı
Toplanan bilgiler:
Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
Üyelik işlemlerinin yönetilmesi
Müşteri taleplerine yanıt verilmesi
Ödeme ve teslimat süreçlerinin sağlanması
amacıyla kullanılmaktadır.
Bu kapsam dışında kullanıcı bilgileri, yasal zorunluluklar hariç olmak üzere üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
3. Bilgilendirme İletileri
Kullanıcılar, kampanya ve bilgilendirme içerikleri almak isteyip istemediklerine kendileri karar verebilir. İletileri almak istemeyen kullanıcılar, tercihlerini diledikleri zaman değiştirebilir.
4. Veri Güvenliği
Şirketimiz, kişisel bilgilerin yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım riskine karşı korunması için gerekli teknik ve idari önlemleri alır. Site altyapısı düzenli olarak kontrol edilir ve güvenlik güncellemeleri yapılır.
5. Kredi Kartı Güvenliği
Sitede yapılan ödemelerde kullanılan kart bilgileriniz tarafımızca görüntülenmez, saklanmaz veya işlenmez. Ödeme işlemleri, güvenli altyapıya sahip ödeme hizmet sağlayıcısı üzerinden gerçekleştirilir.
Ödeme ekranında kullanılan SSL sertifikası sayesinde kart bilgileriniz şifrelenerek iletilir.
6. Mail Order İşlemleri
Mail order yoluyla iletilen ödeme bilgileri yalnızca işlem doğrulaması için kullanılır. Bilgiler, ilgili süreç tamamlandıktan sonra sistemden güvenli şekilde kaldırılır.
7. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Sitemizde, farklı internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden ulaşılan sitelerin içerik ve gizlilik uygulamalarından firmamız sorumlu değildir.
8. Yasal Zorunluluklar
Aşağıdaki durumlarda kullanıcı bilgileri yetkili makamlarla paylaşılabilir:
Mevzuat gereği resmî taleplerin iletilmesi
Yargı süreçlerinde bilgi sağlama yükümlülüğü
Güvenlik ve sahteciliği önleme amaçlı incelemeler
Bu durumlar dışında bilgiler üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
9. E-Posta İletişimi
Müşteri hizmetlerine gönderilen e-postalarda kredi kartı bilgisi, parola veya hassas veri paylaşılmamalıdır. Bu tür bilgiler güvenli iletişim kanalları üzerinden iletilmelidir.
10. Çerez Kullanımı
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; site trafiğini ölçmek, tercihleri hatırlamak ve hizmet kalitesini artırmak için kullanılır.
Kullanıcılar isterlerse tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını sınırlayabilir veya kapatabilir.
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler, sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Her türlü soru ve talepleriniz için: E-posta: info@solenafinejewelry.com
